杭州、南京、廣州、鄭州、溫州等地的消費(fèi)者可能已經(jīng)留意到,近期在一些知名汽車養(yǎng)護(hù)品牌門(mén)店的門(mén)牌上,出現(xiàn)了“阿里車碼頭”這個(gè)標(biāo)識(shí)。這意味著,阿里天貓汽車對(duì)于汽車后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化模式的新探索已經(jīng)邁開(kāi)了腳步。
阿里往汽車后市場(chǎng)里砸錢(qián),當(dāng)然是有理由的。近幾年,我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展迅猛,高速增長(zhǎng)的汽車產(chǎn)銷量及日漸龐大的汽車保有量,都為汽車后市場(chǎng)提供了極大的想象空間。截止2015年底,我國(guó)汽車保有量突破1.7億輛,其所帶動(dòng)的汽車后市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到近8000億元。照這個(gè)趨勢(shì)看,未來(lái)5年內(nèi)我國(guó)汽車后市場(chǎng)規(guī)?;蚰芡黄苾扇f(wàn)億元。而DataEye發(fā)布的《中國(guó)乘用車市場(chǎng)現(xiàn)狀》數(shù)據(jù)報(bào)告指出,目前全國(guó)平均車齡3.3年,整體進(jìn)入汽車保養(yǎng)維護(hù)的關(guān)鍵階段。這預(yù)示著,我國(guó)汽車后市場(chǎng)有望迎來(lái)發(fā)展的黃金時(shí)期。
大蛋糕就在那兒擺著,像阿里這樣覬覦分食的人會(huì)越來(lái)越多。而先下手者也已經(jīng)嘗到了甜頭。以上市公司亞夏汽車為例,從公司剛剛公布的2016年上半年財(cái)報(bào)看,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入27.86億元,同比增長(zhǎng)13.03%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2166.33萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2808.83%;利潤(rùn)總額達(dá)4257.73萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)337.97%。財(cái)報(bào)顯示,公司汽車金融服務(wù)業(yè)務(wù)的提升,推動(dòng)了營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的提高。與亞夏汽車同樣高歌猛進(jìn)的還有盛世大聯(lián)、回天新材等上市公司,它們?cè)诰S修保養(yǎng)、汽車金融、汽車保險(xiǎn)、汽車改裝等領(lǐng)域打破固有思維,尋找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
不過(guò),蛋糕雖大,若不會(huì)搶,也是白搭。兩年前才興起的汽車后市場(chǎng)O2O上門(mén)服務(wù)模式,現(xiàn)在差不多已走到盡頭。去年,功夫洗車、e洗車、趕集易洗車、云洗車等O2O項(xiàng)目相繼受挫。而今年以來(lái),不僅號(hào)稱國(guó)內(nèi)最大的上門(mén)保養(yǎng)類創(chuàng)業(yè)公司博湃養(yǎng)車關(guān)了門(mén),諸葛修車E輪融資也宣告失敗,多地服務(wù)分站出現(xiàn)退站現(xiàn)象。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?分析人士指出,大部分創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)方向只是借了O2O的勢(shì),并沒(méi)有抓住真正的痛點(diǎn)。他們把目光聚焦在了規(guī)模和速度策略上,以燒錢(qián)求規(guī)模,虧損著售賣商品,虧損著進(jìn)行服務(wù),背離商業(yè)價(jià)值和本質(zhì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壓榨產(chǎn)品的毛利,壓榨服務(wù)的費(fèi)用,但最終因忽略服務(wù)質(zhì)量而被用戶拋棄。
O2O上門(mén)服務(wù)模式的失敗,對(duì)汽車后市場(chǎng)發(fā)出一個(gè)警示信號(hào):這個(gè)市場(chǎng)很大,機(jī)會(huì)也很多,但要想在這里賺錢(qián)卻并不容易,想賺快錢(qián)更行不通,必須去浮躁,扎實(shí)干,才可能有所收獲。
事實(shí)上,汽車后市場(chǎng)的浮躁,不是現(xiàn)在才有,只是因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的介入而被顯現(xiàn)和放大了。數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)汽車后市場(chǎng)擁有超過(guò)44萬(wàn)家大小企業(yè),從業(yè)人員超過(guò)400萬(wàn)人,卻沒(méi)有真正稱得上大和強(qiáng)的成功企業(yè)。這些企業(yè)大多以夫妻檔、小作坊、路邊店的形式存在,缺乏專業(yè)化、流程化、科技化的市場(chǎng)模式,長(zhǎng)期處于小、散、亂的狀態(tài)。
而汽車后市場(chǎng)這種混亂狀況恰恰為一些有理想、想干事的企業(yè)預(yù)留了成長(zhǎng)空間。有學(xué)者認(rèn)為,目前無(wú)論是O2O還是汽車電商,都還處在摸索階段,沒(méi)有一條明確的道路可以指引人們前行。相反,深耕于汽車后市場(chǎng)十多年的知名品牌發(fā)展就要順暢多了。這些老牌企業(yè)已經(jīng)贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可與信任,也具備足夠的經(jīng)驗(yàn),更清楚自己前進(jìn)的方向是什么。比如車奇士,在汽車鈑金噴漆、快修快保、洗車美容等汽車快修領(lǐng)域發(fā)展十幾年,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與合理的價(jià)格在消費(fèi)者中贏得了聲譽(yù),其品牌形象已深入人心。
目前,中國(guó)車市已呈現(xiàn)整體放緩的大趨勢(shì),整車廠賺錢(qián)愈發(fā)不易,新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)不可避免地向汽車后市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。不過(guò),這個(gè)市場(chǎng)黃金時(shí)期的開(kāi)始,也意味著戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的來(lái)臨。到底誰(shuí)能夠成為這個(gè)市場(chǎng)的最終贏家,我們拭目以待。(胡立彪)
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