近日,之前在媒體炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“360萬法拉利退一賠一案”有了最終結(jié)果,12月8日,重慶市一中院作出了“退一賠一,維持原判”的終審判決。看似這個事情應(yīng)該告一段落了,然而之前的新聞報道和輿論關(guān)注的焦點(diǎn)都集中在車主龔先生和重慶首例汽車消費(fèi)索賠金額超過1000萬元這兩個賣點(diǎn)上,而對于事件的另一方,4S店的看法卻知之甚少,因此想以法院的終審判決來為這個事件蓋棺定論恐怕還為時過早。最近,筆者就碰到了4s店的總經(jīng)理,與之一翻交流,了解到了此案的一些沒有曝光過的內(nèi)容。
談及整個“360萬法拉利退一賠一案”情況時,4s店總經(jīng)理向筆者表示,盡管法院已經(jīng)做出了終審判決,但回過頭來看,有很多細(xì)節(jié)耐人尋味,也讓人感到疑惑。特別是車主本人、媒體輿論乃至法院本身的態(tài)度都讓4S店覺得有苦難言,頗為難解。對此,筆者感到十分的好奇,向4s店總經(jīng)理提出了更多的問題。下面將筆者的提問和4s店總經(jīng)理的回答進(jìn)行了簡單的整理。
筆者:您覺得哪些地方是讓你感到很疑惑的?
4s店總經(jīng)理:首先是整個二審的過程,感覺相當(dāng)?shù)臒o力,作為當(dāng)事人一方,媒體居然比我還先知道判決結(jié)果,而對于我來說至今仍未收到判決書;其次,在法院審理的過程中,給我們的感受是很多時候只注重原告車主提供的證據(jù),而沒有注重我們所提供證據(jù)。即使是我提供的合理合法的證據(jù),以及合理合法的訴求,法庭基本也沒怎么采納,比如原告的偽證,比如以等值甚至超額的實物置換被凍結(jié)的流動資金等;第三,按照法院的裁決,原告車主需要將法拉利退還我們之后進(jìn)行賠償,但是原告已經(jīng)將購買的法拉利抵押給了銀行,因此法院判決書如何執(zhí)行,我們感覺是一片茫然。第四,執(zhí)行中就算龔先生可以從銀行贖回車,但公司并非原車主,公司怎么能接受車?若車退回施先生,公司又怎樣承擔(dān)這720萬?二審的《判決書》還沒有收到,如果完全維持原判,那么對后期執(zhí)行,沒有任何清晰的方案,這在國內(nèi)的判決中也屬罕見。
筆者:整個事件你覺得最難以接受的是哪些地方?
4s店總經(jīng)理:我們覺得整個事件有被放大的嫌疑,這40萬的維修費(fèi),占購車款的10%,與20萬的車,2萬的維修費(fèi)在比例上有何區(qū)別?媒體的關(guān)注永遠(yuǎn)只倒向一邊,網(wǎng)絡(luò)上對我們罵聲一片,從一審開始至今,沒有一家媒體對我們進(jìn)行過正式的采訪調(diào)查,僅有過一家媒體與律師通過電話,并且三番五次的進(jìn)行炒冷飯式的報道,實在讓人傷心?讓人欣慰的是,不少車主也來電話關(guān)心,多年的接觸,大家彼此了解交心,車主們表示決不相信報道所言,讓我挺住壓力!也看見評論中有同情我們的聲音,有網(wǎng)友置疑,買方后臺比賣方要大?我們是港資企業(yè),在當(dāng)?shù)匾泊_實沒有后臺背景,但我們相信中國是法制社會,相信總有一天法律會還我們公道!再者,整個事情的過程中,我們是全力滿足客戶需求、提供細(xì)致服務(wù),現(xiàn)在沒有賺一分錢,反而被賠償幾百萬,弄得自己筋疲力盡,實在是有苦難言。
筆者:下一步,你們打算怎么辦了?
4s店總經(jīng)理:雖然法院已經(jīng)做出判決,但只要中國的司法還有路可走,定不放棄申訴之路。另一方面,盡管和車主對簿公堂,不管是在庭審之前,審判之間,和判決之后龔先生還是我們的客戶,我們依舊會提供法拉利車主應(yīng)享受到的一切服務(wù)。我們只是希望得到公正的對待,盡快的平息這場事件的風(fēng)波,在以后的工作中繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),避免出現(xiàn)類似的情況。
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