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    傳統(tǒng)零售業(yè)整體疲態(tài)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，百貨、賣場(chǎng)和實(shí)體店鋪銷售下滑嚴(yán)重，倒閉連連，有人開始懷疑是業(yè)態(tài)自身出了問題。但是，小編卻認(rèn)為，實(shí)際情況并非如此。在傳統(tǒng)零售業(yè)整體銷售萎靡的情況下，很多基于社區(qū)的便利店卻在幾年內(nèi)都保持較高的走勢(shì)。這意味著什么呢？傳統(tǒng)零售業(yè)業(yè)態(tài)本身并沒有產(chǎn)生致命問題，而是用戶消費(fèi)需求產(chǎn)生了質(zhì)的提升。

        現(xiàn)如今消費(fèi)者的購(gòu)物需求已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的變化，消費(fèi)層次不再停留在滿足溫飽和生活必需的商品上。僅從傳統(tǒng)自行車零售業(yè)來看，近兩年，低端通勤代步自行車市場(chǎng)持續(xù)走低，利潤(rùn)連續(xù)不斷下滑，而一些進(jìn)口高端運(yùn)動(dòng)健身自行車品牌的銷售卻在持續(xù)走高中，證明人們?cè)谙M(fèi)時(shí)，價(jià)格優(yōu)惠不再是第一考慮，而是更加注重品質(zhì)消費(fèi)和健康消費(fèi)。

        在這種情況下，大賣場(chǎng)持續(xù)打著特價(jià)和一站式購(gòu)物體驗(yàn)的招牌，卻已經(jīng)是無(wú)法滿足更高端的消費(fèi)需求，更難以吸引到在購(gòu)物選擇性上更豐富的新一代消費(fèi)者。而百貨本身就存在體量小，消費(fèi)和餐飲以及娛樂體驗(yàn)不足的缺陷，導(dǎo)致其在面對(duì)多元化需求的消費(fèi)者時(shí)，疲態(tài)立現(xiàn)。

        當(dāng)下，就傳統(tǒng)單車自行車行業(yè)為例，不同于很多傳統(tǒng)實(shí)體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡，近兩年來，網(wǎng)購(gòu)自行車電商卻如火如荼的迅猛發(fā)展，更多的人們習(xí)慣于從網(wǎng)上購(gòu)買各種單車自行車，使得更多的單車自行車品牌也紛紛進(jìn)軍各大電商平臺(tái)，甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級(jí)自行車品牌也不甘其后，不斷發(fā)力電商平臺(tái)。而其中最為知名的當(dāng)如世界頂級(jí)自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進(jìn)口公路自行車品牌。截止目前，MARMOT土撥鼠進(jìn)口公路自行車品牌已經(jīng)與天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、一號(hào)店、亞馬遜等大型電商平臺(tái)達(dá)成了合作關(guān)系，其MARMOT官網(wǎng)官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進(jìn)口公路自行車品牌憑借其行業(yè)巨大的品牌影響力及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)牢牢占據(jù)了各個(gè)電商巨頭平臺(tái)高端自行車銷售第一的冠軍寶座，并引領(lǐng)著整個(gè)高端自行車市場(chǎng)電商化前進(jìn)的步伐。

        為了了解更多網(wǎng)購(gòu)自行車電商的發(fā)展?fàn)顩r以及線下實(shí)體單車自行車業(yè)所遇到的困境，小編特地聯(lián)絡(luò)到了行業(yè)資深人士，世界頂級(jí)進(jìn)口公路自行車品牌MARMOT土撥鼠中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，MARMOT土撥鼠公路自行車品牌中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)于傳統(tǒng)自行車零售行業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的問題頗有見解，他首先肯定了電子商務(wù)是大勢(shì)所趨的發(fā)展方向，并且會(huì)在未來三到五年內(nèi)保持著快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，也確認(rèn)了實(shí)體單車自行車業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性。最后，關(guān)于該如何轉(zhuǎn)型的問題，該負(fù)責(zé)人還提出了以下非常重要的觀點(diǎn)。

        在采訪中，作為全球高端自行車領(lǐng)導(dǎo)品牌的MARMOT土撥鼠自行車中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，消費(fèi)者需求的變化早已經(jīng)發(fā)生，全民消費(fèi)升級(jí)也進(jìn)入到了關(guān)鍵時(shí)期。而零售業(yè)的坐以待斃，以不變應(yīng)對(duì)多變的消費(fèi)者的戰(zhàn)略，很明顯給競(jìng)爭(zhēng)者留下了空間。其中便包括電商店鋪已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生或者升級(jí)的品牌，比如三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥?。很多?shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)者提出，淘寶的優(yōu)勢(shì)在于它的價(jià)格。MARMOT土撥鼠自行車品牌負(fù)責(zé)人認(rèn)為，或許初期以淘寶為代表的電商平臺(tái)是靠?jī)r(jià)格取勝。但如今，淘寶對(duì)消費(fèi)者的吸引力難道僅僅只是價(jià)格嘛？試問全世界有哪一個(gè)實(shí)體店鋪能夠同時(shí)容納海量商品，并且包含各種新奇獨(dú)特的創(chuàng)意產(chǎn)品。可以說，淘寶等電商不可替代的地方，在于它可以針對(duì)性地滿足每一位用戶的獨(dú)特購(gòu)物需求。

        并且這種針對(duì)消費(fèi)者獨(dú)特需求的服務(wù)和業(yè)務(wù)正在不斷細(xì)化中，比如京東、蘇寧等電商巨頭依托高效的物流和全方位的庫(kù)存，甚至可以讓消費(fèi)者選擇具體的配送時(shí)段。而基于外賣平臺(tái)的鮮花、蛋糕、外賣以及生活必需品等配送則早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)約和定時(shí)配送功能。從這個(gè)角度來看，電商的誕生是必然的，即使不是以電商的形式出現(xiàn)，也會(huì)有另外一種替代形式。

        采訪的最后，MARMOT土撥鼠自行車品牌中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，其實(shí)傳統(tǒng)零售行業(yè)并非沒有意識(shí)到這種落后，”顧客是上帝“、”消費(fèi)者中心“的口號(hào)也宣傳了好多年。但在行動(dòng)上似乎總是缺少一把火候，持續(xù)性發(fā)力不足。所以，傳統(tǒng)零售店鋪想要留住客戶，第一步，就是將客戶的切身需求和利益放在首位。當(dāng)消費(fèi)者能夠在實(shí)體店鋪內(nèi)獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)，滿足自身個(gè)性化需求時(shí)，電商似乎也不再那么可怕了。

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